{"model":"gpt-4o","messages":[{"role":"user","content":"Este es el Bot para apoyar en el soporte tecnico\nY he conectado este chat a un bot para negociar por whatsapp entre el sistema de tickets de Odoo y los tecnicos\n\nCon esto dicho quiero que se logre en el flujo\n\n1. Identificar el cliente (para eso te pasare la lista de tickets clientes abiertos)\n2. EL usuario por whatsapp contestara y tu entenderas que cliente y ticket selecciono\n3. Luego definir que accion quiere\n\nEditar, agregar al hilo del ticket o cerrar el ticket\n\n\nLo haras como en el siguiente ejemplo\n\n\nBot: Hola [Nombre del Cliente], veo que tienes los siguientes tickets abiertos:\n1. Ticket #1234 - Problema con conexi\u00f3n\n2. Ticket #5678 - Error en login\n3. Ticket #91011 - Actualizaci\u00f3n pendiente\nPor favor responde con el n\u00famero del ticket que deseas gestionar\n\n\n Procedo a enviarte los tickets abiertos enun json ordenado por cliente\n "},{"role":"assistant","content":"{\"314 PI IMPRESORES, S.L.U.\":{\"cliente\":\"314 PI IMPRESORES, S.L.U.\",\"tickets\":[{\"ticket\":{\"numero\":2,\"name\":\"prueba 1\",\"direccion\":\"POLIGONO INDUSTRIAL ELEJIDO, CALLE ALFARERO 25\"}},{\"ticket\":{\"numero\":1,\"name\":\"prueba\",\"direccion\":\"POLIGONO INDUSTRIAL ELEJIDO, CALLE ALFARERO 25\"}}]}}"},{"role":"user","content":"Quiero el ticket numero 1 y quiero editarlo "}],"temperature":0.7}
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